Garanti İşlemleri Hakkında Bilgilendirme:
Garanti Süresi:
.www.esselabayi.com.tr'den satın aldığınız tüm ürünler, 24 ay garanti süresi ile korunmaktadır. Garanti süresi, ürünün fatura tarihinden itibaren başlar.
Garanti Kapsamı:
Garanti kapsamında, ürünün üretim hatalarından kaynaklanan arızaları ücretsiz olarak tamir edilir veya değiştirilir. Garanti kapsamına giren arızalar şunlardır:
· Ürünün çalışmama veya fonksiyonlarını yerine getirememe durumu
· Ürünün parçalarının arızalanması veya kırılması
· Ürünün malzemesinde veya işçiliğinde meydana gelen hatalar
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar:
Garanti kapsamı dışında kalan bazı durumlar şunlardır:
· Ürünün yanlış veya hatalı kullanımından kaynaklanan arızalar
· Ürünün yetkili servis dışında tamir edilmesi veya değiştirilmesi
· Ürünün kaza, düşme veya darbe gibi dış etkenlerden kaynaklanan arızaları
· Ürünün doğal afetlerden kaynaklanan arızaları
· Ürünün sarf malzemeleri (pil, şarj aleti vb.)